Avtale- og leveringsbetingelser

Disse vilkårene gjelder for alle leveranser fra Stubbland AS, med mindre annet er skriftlig avtalt.

1. Avtaleinngåelse

Avtale mellom Stubbland AS og kunde anses inngått når ett av følgende foreligger:

- skriftlig aksept av tilbud

- ordrebekreftelse er sendt

- levering av tjeneste eller produkt er påbegynt

Disse vilkårene gjelder foran kundens egne vilkår, med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig.

2. Tjenester og leveranser

Stubbland AS leverer rådgivning og tilknyttede tjenester, herunder blant annet:

- forretnings- og organisasjonsutvikling

- kartlegging, analyse og rapportleveranser

- strategisk rådgivning og prosjektbistand

- IT-tjenester og IT-produkter

- kunst- og dekorløsninger til kontor og næringslokaler

- montering og praktisk gjennomføring

Leveransen utføres i henhold til avtalt omfang og spesifikasjon.

3. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK).

- For bedriftskunder er priser ekskl. merverdiavgift, med mindre annet er oppgitt.

- For privatkunder er priser inkl. merverdiavgift.

Eventuelle tillegg for reise, montering, utstyr, tredjepartsleveranser eller spesialtilpasninger fremgår av tilbud eller avtale.

4. Gratis innledende møte

Stubbland AS tilbyr et innledende kontaktmøte på inntil to timer uten kostnad.

Videre arbeid, kartlegging eller leveranser utføres først etter avtale.

5. Levering og gjennomføring

Tjenester leveres til avtalt tid og på avtalt måte.

Dersom leveringstidspunkt ikke er spesifisert, skal leveransen skje innen rimelig tid.

Leveranser som består av både tjenester og produkter anses fullført når den avtalte tjenesten er utført og/eller produkt er levert.

6. Betaling og betalingsbetingelser

Med mindre annet er avtalt gjelder følgende:

- Kortbetaling

- kontant- eller forskuddsbetaling

- Kreditt etter særskilt avtale

- Faktura med 14 dagers betalingsfrist

Timebasert arbeid faktureres etter medgått tid.

Rapport- og kartleggingsleveranser kan faktureres forskuddsvis eller ved levering

Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven, samt eventuelle purre- og inkassokostnader.

7. Eiendomsrett og immaterielle rettigheter

Alt materiell, analyser, rapporter, konsepter og annet innhold som utarbeides av Stubbland AS er beskyttet av opphavsrett.

Kunden gis bruksrett til leveransen for eget formål, med mindre annet er avtalt skriftlig.

Eiendomsrett til fysiske produkter overføres først når full betaling er mottatt.

8. Angrerett og reklamasjon på produkter

Ved salg av fysiske produkter, herunder IT-utstyr, er Stubbland AS kundens avtalepart.

All henvendelse om angrerett, reklamasjon eller feil skal rettes til Stubbland AS, uavhengig av om produktet er levert via tredjepartsleverandør eller produsent.

For privatkunder gjelder 14 dagers angrerett ved kjøp av fysiske produkter i henhold til angrerettloven ved fjernsalg.

Angreretten gjelder ikke for:

- tjenester som er påbegynt eller fullført etter kundens samtykke

- digitale tjenester eller programvare levert med samtykke

- montering, tilpasninger eller spesialbestillinger som er utført

Garanti på produkter følger produsentens garantibetingelser og kommer i tillegg til kundens lovbestemte rettigheter.

Stubbland AS bistår kunden i dialog med produsent ved behov.

9. Reklamasjon

Kunden plikter å kontrollere leveransen innen rimelig tid etter mottak.

Reklamasjon må fremsettes skriftlig så snart mangelen oppdages eller burde vært oppdaget.

- Privatkunder omfattes av forbrukerkjøpsloven

- Bedriftskunder omfattes av kjøpsloven

10. Avhjelp ved mangel

Ved berettiget reklamasjon kan Stubbland AS, etter eget valg:

- rette forholdet

- levere korrigert eller supplerende leveranse

- gi prisavslag

- heve avtalen dersom mangelen er vesentlig

11. Ansvarsbegrensning

Stubbland AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tap av fortjeneste, driftstap eller tap av data, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning. Stubbland AS gir ingen garanti for konkrete økonomiske eller forretningsmessige resultater av rådgivningstjenester.

12. Digitale tjenester

Digitale tjenester leveres med de funksjoner og det omfang som er avtalt.

Stubbland AS kan foreta mindre endringer eller forbedringer som ikke vesentlig reduserer tjenestens funksjonalitet.

13. Personvern

Stubbland AS behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Se egen personvernerklæring for mer informasjon.

14. Force majeure

Partene er fritatt for ansvar dersom oppfyllelse hindres av forhold utenfor deres kontroll, herunder naturkatastrofer, streik, krig, pandemi eller myndighetstiltak.

15. Lovvalg og tvister

Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, behandles saken av ordinære domstoler med Norge som verneting, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

Avtale- og leveringsbetingelser

Disse vilkårene gjelder for alle leveranser fra Stubbland AS, med mindre annet er skriftlig avtalt.

1. Avtaleinngåelse

Avtale mellom Stubbland AS og kunde anses inngått når ett av følgende foreligger:

- skriftlig aksept av tilbud

- ordrebekreftelse er sendt

- levering av tjeneste eller produkt er påbegynt

Disse vilkårene gjelder foran kundens egne vilkår, med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig.

2. Tjenester og leveranser

Stubbland AS leverer rådgivning og tilknyttede tjenester, herunder blant annet:

- forretnings- og organisasjonsutvikling

- kartlegging, analyse og rapportleveranser

- strategisk rådgivning og prosjektbistand

- IT-tjenester og IT-produkter

- kunst- og dekorløsninger til kontor og næringslokaler

- montering og praktisk gjennomføring

Leveransen utføres i henhold til avtalt omfang og spesifikasjon.

3. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK).

- For bedriftskunder er priser ekskl. merverdiavgift, med mindre annet er oppgitt.

- For privatkunder er priser inkl. merverdiavgift.

Eventuelle tillegg for reise, montering, utstyr, tredjepartsleveranser eller spesialtilpasninger fremgår av tilbud eller avtale.

4. Gratis innledende møte

Stubbland AS tilbyr et innledende kontaktmøte på inntil to timer uten kostnad.

Videre arbeid, kartlegging eller leveranser utføres først etter avtale.

5. Levering og gjennomføring

Tjenester leveres til avtalt tid og på avtalt måte.

Dersom leveringstidspunkt ikke er spesifisert, skal leveransen skje innen rimelig tid.

Leveranser som består av både tjenester og produkter anses fullført når den avtalte tjenesten er utført og/eller produkt er levert.

6. Betaling og betalingsbetingelser

Med mindre annet er avtalt gjelder følgende:

- Kortbetaling

- kontant- eller forskuddsbetaling

- Kreditt etter særskilt avtale

- Faktura med 14 dagers betalingsfrist

Timebasert arbeid faktureres etter medgått tid.

Rapport- og kartleggingsleveranser kan faktureres forskuddsvis eller ved levering

Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven, samt eventuelle purre- og inkassokostnader.0

7. Eiendomsrett og immaterielle rettigheter

Alt materiell, analyser, rapporter, konsepter og annet innhold som utarbeides av Stubbland AS er beskyttet av opphavsrett.

Kunden gis bruksrett til leveransen for eget formål, med mindre annet er avtalt skriftlig.

Eiendomsrett til fysiske produkter overføres først når full betaling er mottatt.

8. Angrerett og reklamasjon på produkter

Ved salg av fysiske produkter, herunder IT-utstyr, er Stubbland AS kundens avtalepart.

All henvendelse om angrerett, reklamasjon eller feil skal rettes til Stubbland AS, uavhengig av om produktet er levert via tredjepartsleverandør eller produsent.

For privatkunder gjelder 14 dagers angrerett ved kjøp av fysiske produkter i henhold til angrerettloven ved fjernsalg.

Angreretten gjelder ikke for:

- tjenester som er påbegynt eller fullført etter kundens samtykke

- digitale tjenester eller programvare levert med samtykke

- montering, tilpasninger eller spesialbestillinger som er utført

Garanti på produkter følger produsentens garantibetingelser og kommer i tillegg til kundens lovbestemte rettigheter.

Stubbland AS bistår kunden i dialog med produsent ved behov.

9. Reklamasjon

Kunden plikter å kontrollere leveransen innen rimelig tid etter mottak.

Reklamasjon må fremsettes skriftlig så snart mangelen oppdages eller burde vært oppdaget.

- Privatkunder omfattes av forbrukerkjøpsloven

- Bedriftskunder omfattes av kjøpsloven

10. Avhjelp ved mangel

Ved berettiget reklamasjon kan Stubbland AS, etter eget valg:

- rette forholdet

- levere korrigert eller supplerende leveranse

- gi prisavslag

- heve avtalen dersom mangelen er vesentlig

11. Ansvarsbegrensning

Stubbland AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tap av fortjeneste, driftstap eller tap av data, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning. Stubbland AS gir ingen garanti for konkrete økonomiske eller forretningsmessige resultater av rådgivningstjenester.

12. Digitale tjenester

Digitale tjenester leveres med de funksjoner og det omfang som er avtalt.

Stubbland AS kan foreta mindre endringer eller forbedringer som ikke vesentlig reduserer tjenestens funksjonalitet.

13. Personvern

Stubbland AS behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Se egen personvernerklæring for mer informasjon.

14. Force majeure

Partene er fritatt for ansvar dersom oppfyllelse hindres av forhold utenfor deres kontroll, herunder naturkatastrofer, streik, krig, pandemi eller myndighetstiltak.

15. Lovvalg og tvister

Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, behandles saken av ordinære domstoler med Norge som verneting, med mindre annet følger av ufravikelig lov.